Wenn du bei der Fahrzeugdiagnose oder bei Reparaturen nicht weiterkommst, hilft dir RemotePRO – ein neuer technischer Service von MAHLE. Er macht die Ferndiagnose von Fahrzeugen mit Zugriff auf die Daten der Originalhersteller möglich, direkt im Fahrzeug: schnell, zuverlässig und zum Festpreis.
Scheinwerfer aus- und einbauen, Bremsenteile wechseln: Immer öfter kommen Kfz-Profis bei modernen Fahrzeugen schon bei klassischen Reparaturen an ihre Grenzen. Denn Neuteile müssen häufig codiert oder angelernt werden.
Die zunehmende Digitalisierung im Fahrzeugbau macht Pkw und auch Transporter immer komplexer. Aufgrund der hohen Entwicklungsgeschwindigkeit und zunehmenden Cyber-Security-Maßnahmen der Fahrzeughersteller stoßen Mehrmarkenwerkstätten insbesondere bei der Diagnose von neuen Fahrzeugen technisch immer öfter an ihre Grenzen.
Wenn nichts mehr geht, bleibt häufig nur noch die Fahrt zum Vertragshändler oder es müssen mehrere OE-Tools mit Zugang zum Online-Portal des Herstellers gekauft werden. Beides ist für Mehrmarkenwerkstätten zeit- und kostenintensiv. Und genau da kommt MAHLE ins Spiel. Unsere Lösung: RemotePRO.
RemotePRO ist ein VCI (Vehicle Control Interface), das eine direkte Verbindung vom Fahrzeug zum Remote-Service von MAHLE herstellt.
Es ist die ideale Ergänzung zu den Universal-Diagnosegeräten TechPRO® von MAHLE (sowie Connex von BRAIN BEE) und deckt mehr Hersteller ab (mehr als 60!) als der Wettbewerb.
Damit kannst du für komplexe Diagnosen und Serviceroutinen genau wie Vertragswerkstätten auf die Daten der Originalhersteller zugreifen,. Mittels einer Chatfunktion – auch am Samstag – kannst du Spezialisten hinzuziehen, die dich kompetent durch den Diagnoseprozess führen.
Damit unterstützt das VCI alle neuen und künftigen Standards.
Das RemotePRO-VCI wird mit dem OBD-Port des Fahrzeugs verbunden und baut dann über eine gesicherte Web-Infrastruktur eine Verbindung zum MAHLE RemotePRO-Service auf. Der Werkstatt-Techniker öffnet auf seinem TechPRO®-Gerät den Bereich RemotePRO. Fahrzeugmarke, Modell, Motorcode wurden bereits vom VCI identifiziert. Nun muss der Mitarbeiter nur noch einige Felder ausfüllen oder bestätigen. Jetzt kann er die möglichen Dienstleistungen und Preise prüfen und die gewünschte Leistung auswählen. Der Spezialist vom RemotePRO-Service hat die richtigen Tools zur Hand und führt dann die Diagnose oder Kodierung aus der Ferne durch.
Gut zu wissen: RemotePRO deckt aktuell mehr als 60 Marken ab und wird kontinuierlich erweitert. Damit hat der Remote-Service von MAHLE die breiteste Abdeckung im Markt und komplettiert die Diagnosefunktionen von TechPRO®.
Diese Vorteile bietet die Remote Diagnose mit MAHLE: